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雖然坐擁高校、社區(qū)的高密度消費(fèi)客群基礎(chǔ),但華聯(lián)商廈五道口店卻仍舊走到了閉店轉(zhuǎn)型的地步。北京商報(bào)記者走訪看到,華聯(lián)商廈五道口店內(nèi)的商家全部打折出清,部分商戶已經(jīng)撤店。近年來(lái),華聯(lián)商廈接二連三地閉店轉(zhuǎn)型購(gòu)物中心業(yè)態(tài)。有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,由于多數(shù)華聯(lián)商廈建筑面積較小,其房屋結(jié)構(gòu)和空間設(shè)計(jì)難以滿足顧客多樣的消費(fèi)需求。
年后閉店調(diào)整
商場(chǎng)正在進(jìn)行打折促銷,為閉店做準(zhǔn)備。北京商報(bào)記者走訪華聯(lián)商廈五道口店看到,該商場(chǎng)里張貼的告示顯示,BHG(北京)百貨有限公司五道口店將于2020年2月1日起停業(yè)改造。同時(shí),該商場(chǎng)將成立專門機(jī)構(gòu)完成停業(yè)后的各項(xiàng)事宜。北京商報(bào)記者走訪時(shí)看到,華聯(lián)商廈五道口店一至四層貨品正在全場(chǎng)出清,還有部分門店已經(jīng)撤出。
與隔壁的五道口購(gòu)物中心相比,華聯(lián)商廈五道口的冷清尤為突出。北京商報(bào)記者注意到,這兩家商場(chǎng)不僅相鄰,內(nèi)部也是打通的。在五道口購(gòu)物中心內(nèi),往來(lái)消費(fèi)者較為密集,多為年輕客群。雖然兩個(gè)商場(chǎng)內(nèi)部打通,但華聯(lián)商廈并沒(méi)有借勢(shì)到五道口購(gòu)物中心的客流。華聯(lián)商廈為百貨業(yè)態(tài),一層鞋區(qū)因折扣力度較大,消費(fèi)者趁機(jī)撿漏,相比二至四層的客流較多一些。
據(jù)了解,華聯(lián)商廈五道口店的經(jīng)營(yíng)范圍為一至四層,五、六層餐飲業(yè)態(tài)為五道口購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)。其中,華聯(lián)商廈仍以傳統(tǒng)的百貨格局為主,比如一層的珠寶、化妝品、鞋類,二層的女裝品牌、流行配飾等,三層和四層則分別以男裝和運(yùn)動(dòng)品牌、兒童品牌為主。對(duì)于閉店原因,截至發(fā)稿,華聯(lián)集團(tuán)并未回復(fù)北京商報(bào)記者的采訪問(wèn)題。
不過(guò),一位商場(chǎng)工作人員對(duì)北京商報(bào)記者表示,如今華聯(lián)商廈五道口店的品牌難以吸引周邊消費(fèi)者到場(chǎng),與隔壁五道口購(gòu)物中心的反差較大,所以需要轉(zhuǎn)型。
“華聯(lián)商廈五道口店已經(jīng)有不少年頭了,里面售賣的品牌大多已經(jīng)不是現(xiàn)在年輕人喜歡的品牌,還有許多中老年服飾,加之旁邊的五道口引入了不少網(wǎng)紅品牌和輕食,在一定程度上造成了分流。”在北京商報(bào)記者隨機(jī)采訪中,一位年輕消費(fèi)者也表達(dá)了類似的看法。
轉(zhuǎn)型購(gòu)物中心
對(duì)于閉店調(diào)整的方向,上述商場(chǎng)的工作人員透露,此次閉店主要是進(jìn)行重新裝修,將現(xiàn)有的百貨業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)為購(gòu)物中心。而負(fù)一層的華聯(lián)BHG超市是否閉店調(diào)整暫還未有定論。同時(shí),商場(chǎng)要進(jìn)行重新定位并重新招商引入新品牌,預(yù)計(jì)需要半年時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。
華聯(lián)商廈五道口店并非華聯(lián)集團(tuán)百貨板塊的首個(gè)閉店項(xiàng)目,近年來(lái),華聯(lián)集團(tuán)一直加速淘汰旗下百貨商場(chǎng)。其中,華聯(lián)商廈阜成門店在前不久宣布即將進(jìn)行升級(jí)改造;位于海淀區(qū)農(nóng)大南路的上地華聯(lián)商廈已于5月31日正式閉店;華聯(lián)商廈安貞店于2018年4月30日停業(yè)改造等。
而華聯(lián)集團(tuán)旗下百貨商場(chǎng)的轉(zhuǎn)型方向幾乎無(wú)一例外,都是綜合購(gòu)物中心。在上述閉店轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中,上地華聯(lián)商廈閉店以后重新裝修,將百貨部分轉(zhuǎn)型為購(gòu)物中心,與相鄰的華聯(lián)購(gòu)物中心打通;華聯(lián)商廈馬家堡店在2016年8月15日閉店停業(yè)改造,目前已完成購(gòu)物中心改造;改造后的廣安門華聯(lián)商廈更名為越都薈,滿足周圍居民的基本日常生活以外,兒童教育成為越都薈的核心業(yè)態(tài)。
事實(shí)上,這也是華聯(lián)集團(tuán)一直以來(lái)努力的方向。根據(jù)北京華聯(lián)商廈股份有限公司發(fā)布的2019年半年度報(bào)告,自2008年起,該集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了主營(yíng)業(yè)務(wù)由百貨店經(jīng)營(yíng)向購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型以來(lái),華聯(lián)集團(tuán)通過(guò)購(gòu)買、租賃、受托管理等方式獲得購(gòu)物中心物業(yè)資源。截至本報(bào)告期末,該集團(tuán)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理的購(gòu)物中心數(shù)量從2008年的2家增至30多家,項(xiàng)目分布在北京、成都、合肥、南京、西寧、沈陽(yáng)、蘭州等地區(qū)。
千店應(yīng)千面
“相比百貨的聯(lián)營(yíng),純購(gòu)物中心的商場(chǎng)模式更多以租賃形式與品牌方合作,這就減少了人員團(tuán)隊(duì)成本。”一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士表示,但這同時(shí)也對(duì)團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求。“因?yàn)橘?gòu)物中心更考驗(yàn)整個(gè)商場(chǎng)大招商、大物業(yè)、大營(yíng)銷的綜合能力,同時(shí)考慮到華聯(lián)商廈五道口店的特殊位置,大學(xué)生和社區(qū)群體都有,那么后期購(gòu)物中心在品牌迭代頻率、商品的更新頻次上尤其要注重,同時(shí)需要注重品質(zhì)?!?/p>
中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)智慧商業(yè)分會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)范艷茹在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)也表示,購(gòu)物中心近來(lái)也越發(fā)強(qiáng)調(diào)“千店千面”。
對(duì)此,北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴陽(yáng)也表示認(rèn)同,他坦言:“每一個(gè)項(xiàng)目都有特點(diǎn),但也都有共性,目前以購(gòu)物為目的的出行需求減弱是大勢(shì)所趨,所以商場(chǎng)就應(yīng)該從單純賣商品逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)提供生活方式的平臺(tái)?!钡缃竦馁?gòu)物中心競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,定位為購(gòu)物中心那就一定要開(kāi)始有鮮明的定位,例如文化或者藝術(shù)、時(shí)尚等,同時(shí)也要抓住區(qū)域輻射人群的特性,更好地滿足其需求,爭(zhēng)取做到“一店一策”。
對(duì)于華聯(lián)商廈五道口店的轉(zhuǎn)型,賴陽(yáng)表示,大學(xué)生群體居多的商場(chǎng)更多可考慮向文化、藝術(shù)類的業(yè)態(tài)做一定傾斜,例如書(shū)吧,同時(shí)還可引進(jìn)DIY等體驗(yàn)式消費(fèi)門店,餐飲方面則應(yīng)該注重有性價(jià)比、同時(shí)兼具信譽(yù)度的網(wǎng)紅品牌等。“時(shí)尚、藝術(shù)、品牌、沉浸,這是商場(chǎng)轉(zhuǎn)型可注意的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),時(shí)尚不一定是大牌,而是有獨(dú)特價(jià)紙的,藝術(shù)則是有相關(guān)的藝術(shù)活動(dòng)的舉辦、打卡等,沉浸式則可以引入學(xué)生更愿意主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)的項(xiàng)目,總之是要很大程度上滿足這部分群體的社交需求?!?/p>
至于社區(qū)群體的覆蓋,賴陽(yáng)表示,可以適當(dāng)引入年輕家庭區(qū)域、兒童體驗(yàn)區(qū)等,同時(shí)受歡迎的家庭式餐飲連鎖可重點(diǎn)考慮。他告訴北京商報(bào)記者:“沒(méi)有一個(gè)商場(chǎng)是滿足某單一消費(fèi)群體,在為商場(chǎng)貼上標(biāo)簽后,還可以在業(yè)態(tài)中品牌的選擇、生態(tài)的組合方面下功夫,去做適當(dāng)?shù)钠胶?,以盡可能滿足不同群體需求。”
賴陽(yáng)強(qiáng)調(diào),轉(zhuǎn)型購(gòu)物中心是大勢(shì)所趨,但要把握大勢(shì)需要切實(shí)做到成功購(gòu)物中心所做到的點(diǎn)?!叭ツ暌詠?lái)不少百貨轉(zhuǎn)型,但所謂的品牌引入變成仿冒品的集聚,兒童業(yè)態(tài)僅僅是幾家兒童教育機(jī)構(gòu)的入駐,餐飲則是不知名的大排檔扎堆開(kāi)在商場(chǎng)內(nèi),這樣投機(jī)取巧的做法醉終都直接導(dǎo)致了轉(zhuǎn)型的失敗?!?/p>
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