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“近幾年，外部環(huán)境和行業(yè)格局發(fā)生了深刻變化，主流住房人群的減少，讓我們不得不再次回歸產(chǎn)品本身?！?6日，萬科北方區(qū)域模塊產(chǎn)品創(chuàng)新主責人索胤男在“一個綜合社區(qū)和20個產(chǎn)品經(jīng)理”產(chǎn)品理念發(fā)布會上，圍繞時代背景，結(jié)合不同時代的居住痛點，分享了20個產(chǎn)品模塊的發(fā)布初衷。同時，同名樓書也在會上正式發(fā)布。
談起模塊創(chuàng)新的初衷，索胤男表示，過去十年是供給稀缺的年代，大產(chǎn)品經(jīng)理需要一些理念引導定義客戶需求，主動選擇和篩選客戶。他表示，“為了應對時代變革，萬科開啟了房地產(chǎn)模塊化產(chǎn)品經(jīng)理的新時代，通過模塊化的創(chuàng)新，進行產(chǎn)品的迭代升級?！?/p>
“這個時代下模塊化的創(chuàng)新將是我們迭代產(chǎn)品的重要路徑?！彼髫纺薪忉尩溃昵暗墓I(yè)化研究更多傾向于解決生產(chǎn)與制造痛點，而模塊化的產(chǎn)品研究過程更多基于客戶洞察，深入解決客戶痛點。
區(qū)別于傳統(tǒng)時代，索胤男分析認為，在新時代的背景下，對產(chǎn)品經(jīng)理的人才需求更加多元化。
“我們認為只有在模塊產(chǎn)品創(chuàng)新的模式下，通過復雜產(chǎn)品網(wǎng)的每一個節(jié)點和客戶充分交互、創(chuàng)新、對話，才能夠給客戶提供更好產(chǎn)品和服務。”索胤男強調(diào)，模塊化的創(chuàng)新，本質(zhì)上是一種對外開放包容，是一種插接關系的創(chuàng)新?！?/p>
據(jù)介紹，為深入研究單一模塊，城市之光·東望成為首個落位萬科模塊化產(chǎn)品設計理念的項目。
北京萬科室內(nèi)設計高級經(jīng)理、城市之光·東望產(chǎn)品研發(fā)主責人楊超表示，要從客戶細微需求出發(fā)，做好一個“小”的產(chǎn)品經(jīng)理。他認為，“飄窗是產(chǎn)品大亮點，作為小模塊產(chǎn)品經(jīng)理，希望轉(zhuǎn)角處在小一點點，窗戶再大點點，在飄窗不被人察覺維度上，不覺得以往高于500毫米的高度，希望降到400毫米，做成一個真正使人坐臥可擴展的形式。”
在兒童活動模塊，產(chǎn)品經(jīng)理曲美玲表示，針對安全性和場地設施的痛點，城市之光東望通過選址、產(chǎn)品手冊、安全底線問題提供了三大具體措施。
對于社區(qū)客廳模塊，產(chǎn)品經(jīng)理徐思遠表示，“在如今快節(jié)奏的生活且鄰里生活場景被弱化的時代，我們提供了全系統(tǒng)智能出行設備、自助售貨機、吧臺、兒童生活區(qū)等設計，是激活人與人之間交往的反應器，可以提升整個社區(qū)的溫度?！?/p>
發(fā)布會上，關于圖書館的社區(qū)配套價紙，云中圖書館產(chǎn)品經(jīng)理高文亮表示，萬科的社會責任和企業(yè)價紙觀、滿足社會高知人群的需求和社區(qū)圖書館的不理想現(xiàn)狀，是其產(chǎn)品的初衷和出發(fā)點。他說：“為了做出一個比較好的圖書館模塊，我們提出了四點解決方案，休閑和放松的環(huán)境、講究互動、建設多功能互動空間和硬件配置?！?/p>
如何營造一個雙向友好、人寵和諧的生活場景？寵物友好模塊產(chǎn)品經(jīng)理商韶鑫說道：“模塊化創(chuàng)新的重點就是場景化，圍繞真實生活場景，模擬養(yǎng)寵人群，通過寵物，建立起更凝合的社群營造。”
對于垃圾分類這個新模塊，產(chǎn)品經(jīng)理劉國榮說道：“我們站在連接客戶端、物業(yè)端以及城市末端，基于過往，做了一系列研究，選擇了兩級分類回收的系統(tǒng)。”
“一個綜合住區(qū)的核心，是站在客戶視角上，研究配套是什么，需要的生活場景是什么。一個綜合住區(qū)并不是城市之光東望的專屬，而是萬科在開發(fā)理念上的升級和迭代?！北本┤f科東南片區(qū)營銷總監(jiān)哈斯總結(jié)道：“城市之光東望在做產(chǎn)品研發(fā)的時候也在研究客戶，同樣以客戶出發(fā)，把萬科產(chǎn)品主義進行了迭代?！保ǚ繒增?/p>
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