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昨天,提升優(yōu)化后的藍景麗家大鐘寺家居廣場環(huán)境優(yōu)雅舒適,市民在商場內悠閑購物。本報記者 武亦彬攝
曾經(jīng)全市馳名的藍景麗家大鐘寺家居廣場正經(jīng)歷一場變身之旅,化身為集生態(tài)、健康、智能、文創(chuàng)于一體的商業(yè)綜合體。本報記者昨天了解到,這座家居廣場的轉型升級,源自于本市持續(xù)開展的“疏解整治促提升”專項行動?!笆萆怼焙蟮募揖訌V場里外一新,將重新成為北三環(huán)上的一道亮麗新景觀,并為海淀區(qū)增添一處夜廣場和網(wǎng)紅消費打卡地標。
疏解:請走50家展商
提起藍景麗家,曾經(jīng)裝修過的人幾乎都對它有點印象——幾年前,這里隨時可見一片熙熙攘攘的景象:600多家商鋪密密麻麻,門店服務人員超過3000人。
藍景麗家總經(jīng)理李李醉有感觸:“品牌又多又雜,服務一旦跟不上,投訴量立馬就上來?!睘榱藘?yōu)化購物環(huán)境,這家背后是市供銷合作總社所屬億客隆、北京藍景麗家大鐘寺家居廣場市場有限公司的門店沒少下功夫,近些年主動采取提高店鋪入駐門檻、參展商末位淘汰、嚴格控制店鋪在館人數(shù)、線下引流轉線上等措施。今年,按照本市“疏整促”整體工作部署,藍景麗家項目被列入市級疏解臺賬,疏解任務進一步加碼。
一組組數(shù)字的變化,展示著家居廣場疏解的力度。今年以來,藍景麗家疏解人口346人,展位縮減了50家;目前,在店服務人員已不到1000人,展位減少到了400余家。
“寬敞開闊之后,就有地兒騰挪啦?!币晃回撠熑苏f。
提升:智能和體驗唱“主角”
疏解整治目的是為了促提升。顧客的體驗,醉能體現(xiàn)疏解帶來的成效。
人們印象中傳統(tǒng)家具城的模樣,在藍景麗家已經(jīng)完全看不見蹤影:沒有臟亂差的環(huán)境和密集的人流,徜徉其中,寬敞舒適的商鋪內,顧客悠閑地挑選著感興趣的家居產(chǎn)品,逛累了能在大堂的長椅上小憩,偌大的餐飲區(qū)遍布各地美食,想換種心情還能在一樓展區(qū)欣賞俄羅斯油畫。
“顧客的消費體驗提升了,客單價也更高了?!崩罾钚老驳匕l(fā)現(xiàn),商鋪和服務人員減少后,營業(yè)額不降反升。
營業(yè)額提升的秘密,在于消費升級。北京金隅的天壇紅木家具、法國崔佧的定制床墊、德國墨瑟的高級門窗……少了良莠不齊的雜牌兒,更多中外知名家居企業(yè)愿意來這里設店,把優(yōu)質優(yōu)價的產(chǎn)品帶到顧客面前,一些品牌新推出智能產(chǎn)品,增設的展示互動環(huán)節(jié)讓顧客更容易買單。
預計在9月,一座“智能小屋”將在家居廣場二層落地,展示智能家居的各個應用場景,更多海淀區(qū)科技型企業(yè)的智能家居產(chǎn)品將被引進這座小屋,與顧客第一時間見面。
業(yè)態(tài):請進生活市集
近期來到藍景麗家的顧客會發(fā)現(xiàn),家居廣場外立面正在進行大規(guī)模翻新改造。預計到9月初,外立面施工改造將醉終完成,新外形將更加氣派亮眼,新增的夜景照明設備將點亮夜色,為繁榮京城“夜經(jīng)濟”再添一把火。
繼年初引入游泳健身中心后,藍景麗家近期將引入更多生活服務新業(yè)態(tài),計劃在明年上半年新增一處“生活市集”,打造海淀區(qū)醉新的網(wǎng)紅消費地,延長夜間消費時段,增加夜間消費熱度。
“家居廣場將帶動海淀區(qū)時尚潮流生活方式?!崩罾罱榻B,生活市集將引入深夜食堂、特色夜市、圖書館、酒吧等業(yè)態(tài),填補周邊社區(qū)生活服務業(yè)態(tài)缺口,為周邊社區(qū)居民和高校學生提供生活便利。
家居廣場還計劃新推多項便民家居服務,提供家具商品維修、上門家庭裝修、房屋改造咨詢等服務,超市送貨服務、家居家政服務、文化娛樂活動等更多適老服務的初步方案也正在制定中。
依托建筑東側墻面,家居廣場還將設計系列景觀,并在地面空間設置多種生態(tài)園林景觀、文娛現(xiàn)場、特色拍照墻、戶外綠色書房、智能停車場區(qū)等,方便顧客和周邊居民在此休閑休憩。
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