群眾點(diǎn)贊：海口不見面審批是“接地氣兒的創(chuàng)新舉措”（附：142項(xiàng)服務(wù)清單）

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“?？谕瞥龅牟灰娒鎸徟褪菍?duì)打通‘醉后一公里’所作出的務(wù)實(shí)探索。正所謂民有所需，政有所向，這種‘接地氣兒’的創(chuàng)新舉措是紙得肯定的?！?月13日，市民趙耀世為?？凇耙淮笆健辈灰娒鎸徟c(diǎn)贊。

5月25日，?？谑猩鐣?huì)民生服務(wù)百項(xiàng)業(yè)務(wù)“一窗式”不見面審批系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，整合資源，優(yōu)化流程，減少提交的材料，讓老百姓“一次辦好”“只跑一次”“零跑腿”，成為?？谑泻?jiǎn)政為民的一個(gè)創(chuàng)新標(biāo)桿。

窗口“減負(fù)”： 讓數(shù)據(jù)代百姓跑腿

7月13日，在?？诃偵綍嘲迫咨绦欣铮习鍏峭氛谡硪慌碌截浀南銦?。暢捌叁易商行的墻壁上掛著的煙草專賣許可證具有特別的意義，該許可證是海口市社會(huì)民生服務(wù)百項(xiàng)業(yè)務(wù)“一窗式”不見面審批系統(tǒng)正式上線運(yùn)行后發(fā)出的第一單?！拔以诰W(wǎng)上申請(qǐng)，提交了相關(guān)資料，然后選擇郵寄的方式，結(jié)果5月27日就收到了煙草專賣許可證?！眳峭氛f(shuō)，全程只是在家里動(dòng)動(dòng)手指敲鍵盤，然后證件就到手了，十分方便快捷，不用像以前一樣來(lái)回多次跑去政府服務(wù)窗口辦理。

據(jù)悉，“一窗式”不見面審批系統(tǒng)上線運(yùn)行后，實(shí)行一窗受理、集成服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”，將市交通局、市旅文局、市衛(wèi)健委、市人社局、市司法局等19家單位172個(gè)行政審批服務(wù)事項(xiàng)納入“一窗”集中受理，142項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全流程不見面審批。截至6月底，社會(huì)口“一窗”共受理辦件5997件，其中窗口受理3928件、網(wǎng)站受理1804件、微信受理251件、微信公眾號(hào)15件。

群眾“減負(fù)”：壓縮時(shí)間省時(shí)省力

“下午可以去機(jī)場(chǎng)，不用幫我將機(jī)票延期改簽了?！?月12日上午，在海口市政府服務(wù)中心一樓不動(dòng)產(chǎn)受理窗口前，李女士給丈夫打電話。李女士在海口買了一套二手房，按計(jì)劃李女士的丈夫提前給她預(yù)訂了當(dāng)天下午飛往四川的機(jī)票。“在我的印象中，以前不動(dòng)產(chǎn)證要等幾天才能拿到證件，所以想讓愛人幫我把機(jī)票改簽延遲幾天，真想不到今天上午只等了60分鐘就拿到證件了?！崩钆勘硎?，?？诤?jiǎn)政為民的創(chuàng)新舉措確實(shí)快捷便利，不用再多跑一次取證，省時(shí)又省力。

據(jù)悉，不動(dòng)產(chǎn)“一窗”受理于6月份將16個(gè)不動(dòng)產(chǎn)登記簡(jiǎn)單事項(xiàng)辦理時(shí)間壓縮至60分鐘。截至6月底，不動(dòng)產(chǎn)“一窗”共受理辦件量4456件，同比上升142.17%。

材料“減負(fù)”：優(yōu)化流程一次辦全

“你只需要直接去交通服務(wù)窗口提供材料即可，然后回家等待5個(gè)工作日，等收到領(lǐng)證的消息后再過(guò)去取證就行了?！?月13日，市民羅瑞靖先生在電話中指導(dǎo)朋友符先生如何申請(qǐng)辦理網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證。他說(shuō)，如果是以前可要提供一大堆材料，還要來(lái)回跑多個(gè)部門辦理，現(xiàn)在提供的材料很少，只需把材料遞交給一個(gè)窗口的工作人員即可以了。

據(jù)悉，市政府服務(wù)中心通過(guò)推出如“網(wǎng)約車運(yùn)輸”等主題服務(wù)，將市交通港航局的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證核發(fā)和涉及交警部門的行駛證變更進(jìn)行整合和流程優(yōu)化，讓用戶辦事能夠一次辦全、一次辦好，從原來(lái)需要15個(gè)工作日才能辦好的證，現(xiàn)在只需5個(gè)工作日即可辦結(jié)取證，提速66.67%。同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)共享、材料復(fù)用，如“網(wǎng)約車運(yùn)輸”主題服務(wù)的申辦材料減少了50%，不再需要申辦人向交通和交警部門重復(fù)提交相關(guān)資料。目前窗口由原來(lái)的29個(gè)縮減為15個(gè)，精簡(jiǎn)了48.28%。

142項(xiàng)社會(huì)民生服務(wù)“不見面”審批事項(xiàng)清單

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圖表：?？谑姓?wù)管理局提供

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