團(tuán)購(gòu)電話：⒈88
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“贈(zèng)送”的地下室變成了收費(fèi)停車(chē)位，期待已久的屋頂花園也沒(méi)了影，沒(méi)有陽(yáng)臺(tái)晾衣服成難題……近日，位于重慶巴南區(qū)的聯(lián)發(fā)龍洲灣1號(hào)B組團(tuán)的多名業(yè)主向人民網(wǎng)反映，自己購(gòu)買(mǎi)的房屋和購(gòu)買(mǎi)時(shí)看到的宣傳資料差距較大，質(zhì)疑開(kāi)發(fā)商虛假宣傳。
該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)企業(yè)聯(lián)發(fā)集團(tuán)重慶房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司稱，樓盤(pán)完工后經(jīng)相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收，已取得《竣工驗(yàn)收備案登記證》。如今，合同約定的交房日期已過(guò)，一期120余戶業(yè)主卻仍拒絕接房。事情究竟是怎樣的，人民網(wǎng)記者對(duì)此事進(jìn)行了深入了解。
下疊業(yè)主：
地下室、陽(yáng)臺(tái)成泡影
2017年底，市民李先生購(gòu)買(mǎi)了聯(lián)發(fā)龍洲灣1號(hào)B組團(tuán)的下疊別墅。李先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)，置業(yè)顧問(wèn)、樓盤(pán)廣告清楚地描述了“上疊享屋頂大樓臺(tái)、下疊送百變地下室，而且上下疊都擁有大面積花園天地”。其中，購(gòu)買(mǎi)一二層的下疊業(yè)主，還可享受“買(mǎi)兩層變四層”。想著能贈(zèng)送兩層地下室，李先生很快就簽訂了購(gòu)房合同。
今年6月，臨近交房日期，李先生前往樓盤(pán)實(shí)地查看，發(fā)現(xiàn)自己所購(gòu)房屋的一樓與地下室并沒(méi)有連通，地下室被劃線變成了兩個(gè)停車(chē)位，還被告知需要付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。
疑似“樣板房”（左）的2樓有陽(yáng)臺(tái)，業(yè)主購(gòu)買(mǎi)的同戶型（右）卻沒(méi)有。劉政寧 攝
開(kāi)發(fā)商是否有過(guò)“送地下室”的承諾？7月4日，記者在主體為聯(lián)發(fā)集團(tuán)重慶房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的微信公眾號(hào)“聯(lián)發(fā)龍洲灣1號(hào)”上看到，今年1月9日發(fā)表的《萬(wàn)海商圈 3Q幸福生活城》推文中提到：“地下室5.4米，聯(lián)發(fā)|江山墅買(mǎi)兩層變四層，自由創(chuàng)變、享受空間?！蓖瑫r(shí)，還有“上疊享屋頂大樓臺(tái)、下疊送百變地下室”等描述。不過(guò)，該文在記者查閱的次日已被刪除。
不僅如此，同樣購(gòu)買(mǎi)下疊戶型的張女士還為另一件事傷透了腦筋：二樓贈(zèng)送的陽(yáng)臺(tái)也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)?！八匈I(mǎi)下疊的業(yè)主，整個(gè)房間沒(méi)有一個(gè)陽(yáng)臺(tái)，衣服洗了都不知道掛在哪里?！睆埮繛榇耸纸箲]。記者翻看開(kāi)發(fā)商此前印發(fā)的戶型圖宣傳冊(cè)看到，二樓陽(yáng)臺(tái)有明確標(biāo)識(shí)，并注明了該面積“不計(jì)價(jià)”。而在正式購(gòu)房合同上，確實(shí)沒(méi)有該陽(yáng)臺(tái)的存在。
上疊業(yè)主：
屋頂花園根本不存在
“上疊享屋頂大樓臺(tái)?！?018年上半年，這句廣告詞讓蔣先生下定決心購(gòu)買(mǎi)龍洲灣1號(hào)的上疊戶型。今年交房前，蔣先生到現(xiàn)場(chǎng)一看，發(fā)現(xiàn)上疊戶型根本沒(méi)有和屋頂打通，所謂的屋頂大露臺(tái)完全不存在?！叭绻孕腥ゴ蛲ㄎ蓓?，不僅違規(guī)，還會(huì)造成漏水等隱患?！笔Y先生深感無(wú)奈。
從開(kāi)發(fā)商此前印制的戶型圖可以看到，四樓露臺(tái)和小臥室均有標(biāo)注。劉政寧 攝
“除了屋頂花園，原先戶型圖上的四樓有一個(gè)臥室區(qū)域，卻變成了‘朝天’的露臺(tái)?！笔Y先生說(shuō)，宣傳資料上注明在一樓設(shè)置的“上疊庭院”，也存在面積大幅縮水的情況。
記者了解到，龍洲灣1號(hào)樓盤(pán)共有房屋20棟，共288戶。除了以上問(wèn)題，有業(yè)主還認(rèn)為小區(qū)存在地下車(chē)庫(kù)漏水、未設(shè)置無(wú)障礙通道等問(wèn)題。
收到業(yè)主的問(wèn)題反映后，6月18日，聯(lián)發(fā)重慶公司曾以書(shū)面形式回復(fù)了業(yè)主的疑問(wèn)?！痘貜?fù)函》提到：“聯(lián)發(fā)龍洲灣1號(hào)一期項(xiàng)目售房部的沙盤(pán)模型僅為展示樓棟布局、道路及周邊環(huán)境所需，我司已在售房部向買(mǎi)受人明示模型與實(shí)際建設(shè)成果存在差異，僅供參考，醉終交付以政府相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件及雙方合同約定內(nèi)容為準(zhǔn)。在補(bǔ)充協(xié)議中，我司也強(qiáng)調(diào)過(guò)沙盤(pán)、樓書(shū)以及其他宣傳資料及圖片，未列入合同內(nèi)容的，出賣(mài)人與買(mǎi)受人之間的權(quán)利義務(wù)以雙方簽訂的《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》及《補(bǔ)充協(xié)議》約定為準(zhǔn)?！?/p>
6月27日，在距交房日期只有3天時(shí)，聯(lián)發(fā)重慶公司以“因現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境原因?qū)е略ń环繒r(shí)間延期”為由，給一期B組團(tuán)業(yè)主發(fā)送了“延期交房公告”，并明確提出愿意按規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
開(kāi)發(fā)商：
房間和陽(yáng)臺(tái)搭建費(fèi)用需自行承擔(dān)
針對(duì)業(yè)主反映的這些問(wèn)題，7月5日，記者采訪了聯(lián)發(fā)集團(tuán)重慶房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司總經(jīng)理助理劉明。劉明表示，在銷(xiāo)售時(shí)，置業(yè)顧問(wèn)確實(shí)說(shuō)過(guò)地下室的層高為5.4米，這個(gè)高度完全可以“一層變兩層”。但是，并沒(méi)有人承諾過(guò)這個(gè)地下室是免費(fèi)贈(zèng)送給業(yè)主使用的。此前部分業(yè)主繳納的所謂“車(chē)位費(fèi)”，只是預(yù)約金，用作優(yōu)先選購(gòu)車(chē)位之用。
“二樓的陽(yáng)臺(tái)問(wèn)題，在銷(xiāo)售時(shí)，也確實(shí)提過(guò)可以通過(guò)‘搭板’來(lái)實(shí)現(xiàn)。”劉明說(shuō)，這個(gè)部分沒(méi)有體現(xiàn)在合同里，是為了讓消費(fèi)者能以較低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)購(gòu)房，這些業(yè)主都是知情的，只是他們現(xiàn)在不承認(rèn)。關(guān)于一樓庭院面積縮水的情況，只有極個(gè)別樓棟存在，目前正在與業(yè)主溝通解決方案。
在龍洲灣1號(hào)售樓部，沙盤(pán)上標(biāo)注著“此模型僅供參考，以實(shí)際交房為準(zhǔn)”字樣。劉政寧 攝
對(duì)于上疊業(yè)主提到的“屋頂花園”，劉明則堅(jiān)決予以否認(rèn)。他表示，公司從來(lái)沒(méi)有對(duì)業(yè)主承諾過(guò)此事?！艾F(xiàn)在的重點(diǎn)是解決問(wèn)題?！眲⒚鞅硎?，聯(lián)發(fā)重慶公司目前對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題給予了以下解決方案：
在自愿購(gòu)買(mǎi)車(chē)位的前提下，公司愿意將車(chē)位價(jià)格由原定價(jià)16萬(wàn)元/個(gè)降至12.8萬(wàn)元/個(gè)，車(chē)位在房屋投影面積內(nèi)的9.8萬(wàn)元/個(gè)。
關(guān)于二樓房間和陽(yáng)臺(tái)，以及四樓房間和露臺(tái)的搭建問(wèn)題，聯(lián)發(fā)重慶公司給業(yè)主回復(fù)：聯(lián)發(fā)重慶公司愿為有需求的業(yè)主尋找第三方搭建，搭建費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)，若造成政府管理部門(mén)處罰由聯(lián)發(fā)公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，花園、外墻、窗戶等部位的后期恢復(fù)費(fèi)用也由公司承擔(dān)?；蛘撸瑯I(yè)主也可按照公司統(tǒng)一的改造方案自建，若造成政府管理部門(mén)處罰由聯(lián)發(fā)公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。
在采訪時(shí)，記者就此方案向劉明予以核實(shí)，劉明告知“確有此事”。但截至記者發(fā)稿時(shí)，業(yè)主對(duì)這份解決方案并不滿意。
主管部門(mén)：
初步認(rèn)定該項(xiàng)目涉嫌虛假宣傳
“有業(yè)主認(rèn)為，即將交付給他們的房屋與設(shè)在第20棟1單元1-1的‘樣板間’有明顯差別。”面對(duì)業(yè)主的疑問(wèn)，劉明表示：“聯(lián)發(fā)公司從來(lái)沒(méi)有為該樓盤(pán)設(shè)置過(guò)樣板間，所謂的‘樣板間’是施工單位自行設(shè)置的，且從來(lái)沒(méi)有對(duì)外開(kāi)放過(guò)?！?/p>
7月3日，記者在龍洲灣1號(hào)20棟看到，1單元1-1的二樓明顯設(shè)有陽(yáng)臺(tái)。走進(jìn)該房屋內(nèi)部可看到，雖然雜亂不堪，但窗簾、沙發(fā)、床鋪、燈飾等物品一應(yīng)俱全，梳妝臺(tái)上的“首飾盒”還裝有物品，從上面的灰塵可以看出，這里已經(jīng)許久沒(méi)有人來(lái)過(guò)。在一樓的角落處，還設(shè)有一個(gè)向下的扶梯，走下去可看到地下室被分為了兩層，房屋的戶型設(shè)置和業(yè)主們的訴求高度一致。
業(yè)主質(zhì)疑樓盤(pán)第20棟1單元1-1為“樣板房”，被開(kāi)發(fā)商否認(rèn)。劉政寧 攝
“從目前業(yè)主提供的開(kāi)發(fā)商宣傳材料來(lái)看，初步認(rèn)為該項(xiàng)目涉嫌虛假宣傳，我們已經(jīng)對(duì)此立案調(diào)查?！卑湍蠀^(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局廣告科科長(zhǎng)席東海表示，他們將繼續(xù)收集、分析業(yè)主、開(kāi)發(fā)商雙方的材料，進(jìn)一步跟進(jìn)此事。“我們和業(yè)主一樣，無(wú)法預(yù)判房屋醉終修建好的樣子?！毕瘱|海說(shuō)，由于房屋修建的特殊性，樓盤(pán)廣告存在虛假宣傳這個(gè)問(wèn)題，往往只有等房子修建好后才會(huì)暴露出來(lái)。
北京市中倫文德（重慶）律師事務(wù)所律師余方曦認(rèn)為，關(guān)于相關(guān)宣傳廣告、資料等的性質(zhì)究竟為合同的要約還是要約邀請(qǐng)，是判斷是否違約的關(guān)鍵。她認(rèn)為，在該事件中，如果出賣(mài)人的宣傳資料對(duì)房屋陽(yáng)臺(tái)、臥室、地下室等明確具體且有包括戶型模型、戶型圖等確實(shí)證據(jù)證明的，則構(gòu)成要約，是商品房買(mǎi)賣(mài)合同的重要組成部分，雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守并履行。出賣(mài)人所建房屋沒(méi)有宣傳資料上所承諾的陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)等，則構(gòu)成違約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)采取補(bǔ)救措施、賠償損失等違約責(zé)任。
席東海提醒，市民在購(gòu)房時(shí)，對(duì)開(kāi)發(fā)商的宣傳承諾，醉好獲取書(shū)面承諾，同時(shí)要留意開(kāi)發(fā)商的書(shū)面宣傳資料，便于日后維權(quán)。
余方曦也建議，購(gòu)房人在買(mǎi)房時(shí)，需仔細(xì)查驗(yàn)確認(rèn)開(kāi)發(fā)商的相關(guān)證照、圖紙等，并明確房屋及周邊小區(qū)環(huán)境是否符合購(gòu)房人的購(gòu)房需求；在簽訂預(yù)售合同時(shí)，應(yīng)設(shè)法將開(kāi)發(fā)商廣告等宣傳資料中許諾的條件納入預(yù)售合同之中，使其成為合同的條款，以便日后追究預(yù)售方違約責(zé)任時(shí)有據(jù)可依。
買(mǎi)房V信：1⒏08928⒋70
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