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    海南房?jī)r(jià)

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    智慧城市建設(shè)切莫一哄而上

    國(guó)內(nèi)樓市日期:2019-05-08 23:00:59 瀏覽量(

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    某研究機(jī)構(gòu)日前發(fā)布的一份報(bào)告顯示,全球已啟動(dòng)或在建的智慧城市,有一半都在中國(guó)。但記者在調(diào)查中卻發(fā)現(xiàn),“智慧城市不智慧”的情況普遍存在。不少受訪者表示,在生活中并沒有感受到技術(shù)對(duì)城市治理水平的提升,辦個(gè)事依然還是“跑斷腿”。一邊是項(xiàng)目推進(jìn)的如火如荼,一邊是市民感受差強(qiáng)人意,問題究竟出在哪里?

    眼下,信息技術(shù)正深刻影響著我們的生活,智慧城市的概念也快速來到我們身邊。所謂“智慧”,指的是依托大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等,對(duì)城市的運(yùn)行管理、服務(wù)方式進(jìn)行改進(jìn),以實(shí)現(xiàn)城市治理的智能化??涩F(xiàn)實(shí)卻是,許多城市雖然出臺(tái)了智慧城市建設(shè)規(guī)劃,但除少數(shù)先行先試的城市以外,大都是搭建一套“城市監(jiān)測(cè)平臺(tái)”了事?!皯?yīng)用程序滿屏,遠(yuǎn)程抄水表卻還沒實(shí)現(xiàn)”“查個(gè)信息,還要強(qiáng)行綁定手機(jī)號(hào)、銀行卡”“部門之間條塊分割,無法真正形成互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同,反而造成‘信息孤島’”……實(shí)踐過程中的種種問題提醒我們,建好這一“給城市裝大腦”的工程,更加需要治理智慧。

    智慧城市建設(shè),既是一個(gè)技術(shù)問題,更是一個(gè)理念問題,關(guān)鍵看能否堅(jiān)持以人民為中心。高科技可以為發(fā)現(xiàn)“痛點(diǎn)”提供助力,但解決“痛點(diǎn)”還需要城市管理者親力親為、真心付出?,F(xiàn)在很多地方的智慧城市建設(shè)之所以讓人“獲得感”不強(qiáng),很大程度就在于管理者圖其表,而忽視其里,過多地追求硬件設(shè)施上的“有”,而忽視了軟件服務(wù)上的“優(yōu)”。城市治理要像繡花一樣精細(xì),不僅是說治理觸角要伸向百姓生活的醉細(xì)微處,更是在說,治理方案能夠?qū)拥饺罕娮憩F(xiàn)實(shí)的想法訴求。概而言之,信息技術(shù)只是手段,服務(wù)群眾才是目的,本末倒置便陷入“心為物役”了。高科技只圖有而不圖用,同樣是一種“懶政”思維,這在智慧城市建設(shè)過程中尤當(dāng)避免。

    從決策層面來看,智慧城市建設(shè)需要謀定而后動(dòng)。比如,在建設(shè)前,有沒有進(jìn)行可行性論證,是否能起到便民高效的作用?在建設(shè)時(shí),是堅(jiān)持問題導(dǎo)向,還是為建設(shè)而建設(shè)?在投入使用后,如果群眾使用體驗(yàn)不佳,能否及時(shí)進(jìn)行調(diào)整完善?只有回答好這些問題,才不會(huì)讓智慧城市建設(shè)陷入一哄而上的盲目之中。筆者所在的城市,統(tǒng)一推廣12345市民服務(wù)熱線,整合多部門信息資源,打造一站式公共服務(wù)APP,受到好評(píng)。而統(tǒng)一數(shù)據(jù)的背后,是打破數(shù)據(jù)分割、打破利益格局的改革,是提高公共管理和服務(wù)水平的努力。

    今天的中國(guó),城市化仍在深度推進(jìn),保障城市平穩(wěn)運(yùn)行,構(gòu)建城市治理體系,塑造良好城市文明,都需要讓城市更加智能。但技術(shù)能發(fā)揮幾成功效永遠(yuǎn)掌握在使用者手中,各地政府應(yīng)當(dāng)做好頂層設(shè)計(jì),把老百姓的獲得感時(shí)刻放在心上,才能讓技術(shù)紅利惠及居民生活。

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