為維權(quán)，業(yè)主與開發(fā)商斗智斗勇

打折電話：180⒏⒐8284⒎O

隨著年底交付季的到來，不少樓盤暴露了嚴(yán)重的質(zhì)量問題，刺激著業(yè)主的神經(jīng)。如今又逢市場下行，對開發(fā)商減配、降低品質(zhì)的擔(dān)憂，開始成為業(yè)主心中的那根刺。

一些業(yè)主從過去的“交付即維權(quán)”變成“買房即維權(quán)”，從施工階段就開始監(jiān)督，與開發(fā)商斗智斗勇。

而部分做賊心虛、擔(dān)心業(yè)主留存證據(jù)的房企，則紛紛關(guān)閉甚至拆除樣板房。

做PPT、開公眾號

維權(quán)業(yè)主越來越專業(yè)

“為了維權(quán)，我自學(xué)成了房產(chǎn)專家！”林先生是城北C樓盤的業(yè)主，今年三四月份，同小區(qū)的一位業(yè)主有一次無意間進(jìn)入正在建設(shè)的小區(qū)工地，發(fā)現(xiàn)C樓盤的隱蔽工程施工十分糟糕。“當(dāng)時這位業(yè)主在群里發(fā)了照片以后，大家都炸鍋了。隱蔽工程中的水管、電線、開槽，布線很不規(guī)范，十分凌亂。”林先生說，群里一些懂裝修的業(yè)主表示，這樣的裝修質(zhì)量，以后一定會出現(xiàn)很多問題。

林先生表示，這大半年來，自己為維權(quán)做足了功課。首先自學(xué)了裝修上的很多知識，例如工程上的各種規(guī)范，裝修材料的市場價格等等。其次，為了維權(quán)，林先生還學(xué)習(xí)了許多相關(guān)的法律知識?！白詮墓ぷ骱螅€從來沒有像現(xiàn)在這樣求知若渴?！绷窒壬猿?。

蕭山義橋某樓盤，維權(quán)業(yè)主們則制作了一份條理清晰、圖文并茂、資料詳實的業(yè)主訴求書PPT，內(nèi)容涵蓋項目介紹、宣傳文案、發(fā)現(xiàn)問題、業(yè)主訴求、業(yè)主調(diào)研等各方面，分別配以網(wǎng)頁截圖、實物圖、實景圖、對比圖等，在文末，還有一句“謝謝”。

更多的樓盤業(yè)主，干脆自己開設(shè)微信公眾號，直接拿起輿論武器來維權(quán)。

比如蕭山D樓盤的業(yè)主們，開了一個叫“×××業(yè)主群”的公眾號，開場就拋出一篇《我為什么從購房者轉(zhuǎn)變?yōu)榫S權(quán)者》的戰(zhàn)斗檄文，向開發(fā)商施壓。之后，陸續(xù)發(fā)布了水電施工現(xiàn)場的爆料文，以及三方會談結(jié)果的官宣文等等，層層推進(jìn)維權(quán)。城北C樓盤業(yè)主也開了“××××溝通組”的公眾號，開篇就是《買房維權(quán)指南》。

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前杭州有近20個樓盤業(yè)主開設(shè)了維權(quán)公眾號，其中有些維權(quán)公眾號文采斐然、旁征博引，閱讀量秒殺一些自媒體；還有一些維權(quán)公眾號，客觀冷靜專業(yè)，令開發(fā)商也不得不服氣。

網(wǎng)淘安全帽混進(jìn)工地

業(yè)主與開發(fā)商斗智斗勇

由于現(xiàn)在很多樓盤都是精裝修，等到交付后再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，很多隱蔽工程根本無法維修。因此現(xiàn)在很多樓盤業(yè)主等不及交付，就紛紛提前去現(xiàn)場工地踩點。通常每個樓盤的維權(quán)團(tuán)隊里，都有工程質(zhì)量監(jiān)督小組，不定期潛入建筑工地，拍回大量現(xiàn)場施工“諜照”。

比如城北C樓盤的業(yè)主，每隔一段時間都會溜進(jìn)工地查看。而進(jìn)工地這件事，也產(chǎn)生了業(yè)主“偵察”和開發(fā)商“反偵察”的較量。林先生表示，剛開始，工地的監(jiān)管不嚴(yán)，業(yè)主進(jìn)出并無難度。維權(quán)開始后，開發(fā)商便禁止施工方以外的人員進(jìn)入工地。于是，業(yè)主便開始爬墻，或在淘寶上購買施工方同款安全帽以進(jìn)出工地?！伴_發(fā)商發(fā)現(xiàn)以后，對容易爬入的圍墻進(jìn)行了修補(bǔ)和加固?！绷窒壬硎荆蔁o論如何也阻止不了業(yè)主進(jìn)入工地的決心，“修了東墻爬西墻”，業(yè)主絞盡腦汁去現(xiàn)場盯工。

這些工程質(zhì)量監(jiān)督小組的成員，通常都有工程建筑方面的背景，并且藏龍臥虎。比如城西某高端樓盤，其工程質(zhì)量監(jiān)督小組成員分別從事項目開發(fā)建設(shè)管理、施工圖審查、舊城改造、工程造價、室內(nèi)設(shè)計等行業(yè)，專業(yè)性比起開發(fā)商和施工方也不遑多讓。前期施工的各種貓膩，都逃不過這些專業(yè)人士的法眼，也因此，這樣的工程質(zhì)量監(jiān)督小組，能提出更專業(yè)的整改意見。

律師不建議業(yè)主私自進(jìn)工地

但也有拍下證據(jù)成功維權(quán)的案例

業(yè)主在樓盤施工期未經(jīng)允許進(jìn)入工地，是否違法？開發(fā)商是否有權(quán)阻止業(yè)主進(jìn)入工地？

對此，浙江智仁律師事務(wù)所律師丁丹青認(rèn)為，目前的法律法規(guī)，并沒有明文禁止業(yè)主不得在樓盤施工期期間進(jìn)入工地，因此不屬于違法行為。但是樓盤在未竣工交付前，畢竟所有權(quán)還未發(fā)生轉(zhuǎn)移，因此開發(fā)商有權(quán)利不允許業(yè)主進(jìn)入工地。

浙江合創(chuàng)律師事務(wù)所律師翁博甫表示，在樓盤交付以前，并不建議業(yè)主進(jìn)入工地，因為存在較大的安全隱患。而在建設(shè)單位已經(jīng)做過風(fēng)險提示且進(jìn)行過業(yè)主的清退工作后，業(yè)主仍執(zhí)意進(jìn)入工地，一旦發(fā)生意外安全事故，建設(shè)單位可以適當(dāng)減少賠償責(zé)任。

那么，針對樓盤存在的質(zhì)量問題，業(yè)主又該如何維權(quán)？

翁博甫介紹，在今年7月，寧波江北華潤萬象華府的業(yè)主發(fā)現(xiàn)其精裝房施工存在諸多問題，業(yè)主認(rèn)為，該隱蔽工程中預(yù)埋的管線不合理，日后將會給居家生活帶來很多麻煩。經(jīng)投訴，江北區(qū)住建部門介入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該樓盤部分電氣管線的設(shè)計變更圖紙沒有經(jīng)過相關(guān)部門審查，部分電氣管線的排布也不合規(guī)范。據(jù)悉，江北區(qū)住建部門醉終責(zé)令江北華潤萬象華府二期停工整改。

翁博甫說，像以上案例，雖然不建議業(yè)主進(jìn)入工地，但工地里一些關(guān)于施工上的問題照片等證據(jù)，也可以用于后期維權(quán)，其中的利弊，需要業(yè)主自己衡量。

交付前開發(fā)商搶拆樣板房

房管部門責(zé)令其整改

在維權(quán)業(yè)主們披星戴月翻墻上瓦潛入工地拍“諜照”的同時，不少樓盤正搶在交付前緊急拆除樣板房。

近年來，新房交付時的質(zhì)量問題一直十分突出。錢江晚報也曾做過多篇交付維權(quán)的報道，而質(zhì)量問題也是五花八門，小到大面積空鼓、裂縫，大到隱蔽工程中產(chǎn)生的漏水、反水、電路問題等等。今年來，錢江晚報聯(lián)合綠城裝修管家，推出“交付季放心收房計劃”，為讀者提供精裝驗房服務(wù)，也從中發(fā)現(xiàn)了許多問題，例如在10月時曾有一樓盤交付，綠城裝修管家?guī)椭鷶?shù)十戶業(yè)主驗房后發(fā)現(xiàn)，一共40項檢測中，該樓盤竟有32項不合格。

在降標(biāo)減配成風(fēng)的現(xiàn)狀下，有的樓盤連夜拆樣板房，有的樓盤甚至在拆樣板房時把外墻和窗戶都拆得一干二凈，以求讓業(yè)主們“死無對證”；還有些開發(fā)商未雨綢繆，為了避免交付時被業(yè)主發(fā)現(xiàn)減配以及質(zhì)量問題，在銷售時干脆不設(shè)置樣板房。很多購房者感到疑惑：“花了幾百萬，連拿到怎樣的房子都不知道，叫我們?nèi)绾畏判模俊?/p>

根據(jù)2017年3月30日浙江省人大常委會通過的《浙江省實施〈中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》，規(guī)定開發(fā)商預(yù)售全裝修商品房，應(yīng)提供交付樣板房，且保留的時間自交付消費(fèi)者之日起不少于六個月，或者自竣工驗收合格之日起不少于兩年。

針對開發(fā)商拆除樣板房的不良風(fēng)氣，杭州已經(jīng)在行動。近日，杭州房管部門已對違反規(guī)范提前拆除樣板房的14家房企進(jìn)行了約談。杭州市房產(chǎn)交易產(chǎn)權(quán)登記管理中心市場監(jiān)管一科的有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴錢報記者，對于約談的這些房企，已責(zé)令其在2019年5月1日前再次對外開放樣板房。

團(tuán)購微信：18089828470

斗勇 斗智 維權(quán) 開發(fā)商 業(yè)主