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嚴(yán)禁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)異地經(jīng)營、嚴(yán)禁發(fā)布虛假違法廣告和違法違規(guī)房源信息,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要積極落實(shí)首問責(zé)任制,積極快速處理投訴糾紛……針對近期豐臺區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)投訴舉報量逐步增大,豐臺工商分局日前會同區(qū)房管局召開豐臺區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)告誡會。會上,豐臺工商分局向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)出5條提醒告誡,并發(fā)布豐臺區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)消費(fèi)風(fēng)險預(yù)警公示規(guī)則。
當(dāng)天,共有44家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代表參會。會上,豐臺工商分局對豐臺區(qū)近期房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)投訴舉報數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并由工商分局12315中心、消??啤⑵髽I(yè)監(jiān)督、合同監(jiān)督和消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會等部門負(fù)責(zé)人,就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)各項監(jiān)管情況進(jìn)行通報和告誡,區(qū)房管局從行業(yè)監(jiān)管角度對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行告誡。
北京晨報記者了解到,在告誡會上,豐臺區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)被提醒告誡:嚴(yán)禁異地經(jīng)營,嚴(yán)禁經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)使用軟暴力強(qiáng)迫交易行為,嚴(yán)禁發(fā)布虛假違法廣告和違法違規(guī)房源信息,嚴(yán)禁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)拖延支付客戶資金,嚴(yán)禁利用合同格式條款侵害承租人合法權(quán)益。此外,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要積極落實(shí)首問責(zé)任制,積極快速處理投訴糾紛。
在本次告誡會上,豐臺工商分局還向外界發(fā)布《豐臺區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)消費(fèi)風(fēng)險預(yù)警公示規(guī)則》,通過對監(jiān)管數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和計算,在預(yù)設(shè)規(guī)則下形成對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的信用預(yù)警指標(biāo)。該規(guī)則通過日常檢查、投訴舉報解決率、行政處罰三個維度進(jìn)行綜合評價,確保公平公正。每半年向社會一次考核結(jié)果。對于考核結(jié)果為橙色預(yù)警的企業(yè),將通過社區(qū)公示欄和微信公眾號、微博等新型媒體定期向外界公示。(記者 陳琳)
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