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海南文昌市房產(chǎn)小區(qū)業(yè)主生活中常見的物業(yè)問題解答!,文昌優(yōu)勢,海南文昌,風(fēng)景優(yōu)美,空氣新鮮,海南文昌有極佳的天然游泳場,吸引著眾多的國內(nèi)外游人。
生活中,我們經(jīng)常會看到小區(qū)業(yè)主與小區(qū)物業(yè)之間發(fā)生各類糾紛的消息,所以住在小區(qū)里的業(yè)主們要了解關(guān)于物業(yè)的法律知識,才能更好的維護自己的合法權(quán)益。今天小編特意整理了生活中常見的物業(yè)問題進行解答,一起來看看吧。
問題一:車在小區(qū)內(nèi)被劃,物業(yè)有責(zé)任嗎?可不可以找物業(yè)賠償?
答:物業(yè)有無責(zé)任,要看你是否與物業(yè)簽訂了保管合同。如果簽訂了保管合同,則按約定處理;如果并未簽訂保管合同,則只能協(xié)商解決。
小編建議:發(fā)現(xiàn)車被劃傷后,若你為車輛投過劃痕險,則應(yīng)第一時間通知保險公司,并保留現(xiàn)場,切忌隨意挪動車輛,以證明車輛確實是在小區(qū)內(nèi)被劃傷的;隨后可調(diào)取監(jiān)控錄像,并保留。如果物業(yè)公司管理上存在明顯漏洞,直接導(dǎo)致車輛受損,也可向物業(yè)索賠。
問題二:未繳納物業(yè)費 ,物業(yè)公司是否有權(quán)停水停電?
答:物業(yè)是無權(quán)切斷業(yè)主家的水電的,這是水電公司的權(quán)利,因此水電問題可找物業(yè)協(xié)商溝通。不過,業(yè)主也應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)協(xié)議的約定及時繳納物業(yè)費,如果物業(yè)在管理方面有不合理的地方可與物業(yè)進行協(xié)商解決或提起訴訟。
問題三:小區(qū)內(nèi)如果高空拋物傷人的話,物業(yè)有責(zé)任嗎,是否應(yīng)當(dāng)賠償損失?
答:物業(yè)有義務(wù)在《業(yè)主公約》中明確規(guī)定禁止業(yè)主高空拋物,同時,也應(yīng)在電梯內(nèi)或小區(qū)告示欄等顯眼位置張貼宣傳告示,提醒業(yè)主不要高空拋物。
如果物業(yè)已經(jīng)盡到應(yīng)盡的責(zé)任,則高空拋物行為不歸咎于物業(yè),而應(yīng)追責(zé)拋物人。若造成人身傷害,則受害人應(yīng)向公安機關(guān)報案,調(diào)查拋物人并索賠。
問題四:家中被盜,物業(yè)有責(zé)任嗎?
答:根據(jù)《物業(yè)管理條例》第36條規(guī)定:物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù);物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全收到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
因此,如果你對照當(dāng)初簽訂的《物業(yè)管理合同》,能夠舉證出物業(yè)公司在你家被盜過程中存在過錯,則物業(yè)公司必須根據(jù)過錯程度進行賠償,否則將不予賠償。
問題五:業(yè)主可以以樓上漏水為由拒交物業(yè)費嗎?
答:不能。樓上漏水屬于相鄰關(guān)系,樓下業(yè)主應(yīng)當(dāng)找樓上業(yè)主,要求其維修好漏點,造成樓下業(yè)主損失的應(yīng)當(dāng)賠償損失,物業(yè)公司(業(yè)委會)可以組織協(xié)調(diào),提供樓上業(yè)主的聯(lián)系方式,如樓上業(yè)主拒不整改的,樓下業(yè)主應(yīng)當(dāng)依法起訴。
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