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為了深化“放管服”改革,把“醉多跑一趟”真正落到實處,近期,集美稅務打破部門壁壘、制度壁壘、時間壁壘,不斷在辦稅流程上做“減法”,打造“青年文明號”優(yōu)質服務品牌,為納稅人提供更佳的辦稅體驗。
不動產(chǎn)、征稅業(yè)務“一號聯(lián)辦”
“第一次買房子的時候繳稅、過戶要分別取兩個號,排兩次隊,現(xiàn)在有了這個聯(lián)動窗口以后,取一個號就可以一次性辦完業(yè)務,辦事很方便快捷?!苯?,集美稅務推出不動產(chǎn)、征稅業(yè)務聯(lián)動專窗,納稅人只要取一個號,就可以辦理不動產(chǎn)交易登記和稅務關聯(lián)業(yè)務。
當天上午,市民謝先生和王女士來到集美區(qū)行政服務中心,辦理二手房買賣過戶手續(xù)。謝先生在自助取號機取完號后,就和王女士來到廈門市不動產(chǎn)登記中心30號窗口,提交相關材料。不到5分鐘,工作人員告知謝先生可以直接憑不動產(chǎn)的號到36號稅務不動產(chǎn)聯(lián)動窗口辦理繳稅?!罢麄€流程辦下來,用時大概10分鐘,比起以前效率大大提高了!” 市民謝先生表示。
大宗業(yè)務辦理走上“快車道”
今后,個別納稅人辦理大宗業(yè)務造成窗口擁堵的情況將得到有效緩解,記者了解到,集美稅務開啟大宗業(yè)務辦理窗口,需集中辦理大量業(yè)務的納稅人可以通過預約的方式“直達”大宗業(yè)務辦理。
“自從稅務部門推出大宗業(yè)務辦理,專人受理大大提高工作效率,幫我們節(jié)約了很多時間。”正在辦理大宗業(yè)務的中交(廈門)touzi有限公司的辦稅員高敏燕告訴夸道,她告訴記者,該企業(yè)touzi開發(fā)的一個樓盤算上房子和車位有幾千套,引導業(yè)主現(xiàn)場辦理又要取號又要排隊,場面較難控制,容易引發(fā)擁堵?!肮ぷ魅藛T十分敬業(yè),有時候我們給的資料上百套,也基本上都能在7個工作日辦結?!备呙粞嗾f。
集美稅務有關工作人員介紹,大宗業(yè)務辦理窗口專門用于接納千戶集團業(yè)務、大型房地產(chǎn)公司辦件。以房地產(chǎn)大宗業(yè)務辦理為例,工作人員接收開發(fā)商批量申報,一般一批次50件左右,在7個工作日內(nèi)出件,出件時再接受下一批次的資料,業(yè)主可委托開發(fā)商辦理業(yè)務,不必本人親自辦理,大大減少辦稅廳人流量,真正打通了大宗業(yè)務辦理的“堵點”。
普票換版“零時差”
“接到稅務部門通知普通發(fā)票換版時,我正好著急領用發(fā)票給客戶,以為要走申請流程等審批今天肯定領不到票了,還擔心要怎么和客戶溝通,沒想到工作人員告訴我,到柜臺領票時,窗口可以直接受理,即時辦結,不需要再等待審批。”廈門欣永和印刷有限公司的辦稅員林蘭告訴筆者,近期適逢普票換版,如果通過網(wǎng)上辦稅廳的無紙化系統(tǒng)提交申請,需填寫并上傳相關資料,進行人臉識別,還需等待稅務部門半個工作日內(nèi)審批完畢,若碰到公司急用發(fā)票,流程帶來的“時間差”可能造成一些不便。
據(jù)悉,為方便納稅人領用發(fā)票,對主管稅務機關為集美區(qū)的納稅人,2008版普票用完需申購2016版的,在2008版普票無結存的前提下,可在領票時由發(fā)票窗口直接為納稅人辦理票種換版手續(xù),份數(shù)和限額不變,有效將普票換版給納稅人帶來的影響降到醉低,從而實現(xiàn)“無縫銜接”?!斑@下我就放心了,這項舉措省了好多麻煩?!绷痔m說。
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